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Oggetto:
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MANAGEMENT 2 (Direzione Aziendale)

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MANAGEMENT 2 (PUBLIC SERVICES MANAGEMENT)

Oggetto:

Anno accademico 2019/2020

Codice attività didattica
MED3208
Docenti
Prof. Maria Michela Gianino (Docente Responsabile del Corso Integrato)
Dott. Franco Cane (Docente Titolare dell'insegnamento)
Antonella Esposito (Docente Titolare dell'insegnamento)
Christian Rainero (Docente Titolare dell'insegnamento)
Dott. Fabrizio Polverini (Docente Titolare dell'insegnamento)
Dott. Alessandra Gobbi (Docente Titolare dell'insegnamento)
Corso di studio
[f070-c503] SCIENZE INFERMIERISTICHE E OSTETRICHE
Anno
2° anno
Tipologia
Caratterizzante
Crediti/Valenza
8 CFU
Erogazione
Tradizionale
Lingua
Italiano
Frequenza
Obbligatoria
Tipologia esame
Scritto
Prerequisiti
Superamento dell’esame di Management 1
Oggetto:

Sommario del corso

Oggetto:

Obiettivi formativi

  • leggere il contesto sanitario in cui si lavora
  • discutere sulle norme che regolano la PA
  • discutere sulle norme che disciplinano il rapporto di lavoro
  • partecipare alla realizzazione del processo di programmazione e controllo
  • gestire e valutare le risorse umane
  • descrivere la propria posizione organizzativa secondo le norme contrattuali e le responsabilità civili e penali
  • partecipare alla rilevazione e gestione dei rischi clinici
  • discutere i modelli organizzativi assistenziali per applicare quello più idoneo al contesto ed agli obiettivi prefissati per gli ambiti di competenza infermieristica/ ostetrica;

 

  • read the health Italian system
  • discuss the rules governing the PA
  • discuss the rules governing the employment
  • take part in planning and control system
  • manage and evaluate human resources
  • describe their own organizational position in accordance with the labor laws and the civil and criminal liability
  • participate in the risk management
  • discuss the organizational care models to apply the most appropriate for the  nursing / obstetric setting

 

Oggetto:

Risultati dell'apprendimento attesi

Al termine dell’insegnamento lo studente dovrà dimostrare di essere in grado di:

 

  • progettare ed intervenire operativamente in ordine a problemi organizzativi complessi ed attuare modelli di organizzazione dei servizi infermieristici/ostetrici;
  • partecipare alla realizzazione di un processo di programmazione e controllo delle attività assistenziali e dei servizi infermieristici/ostetrici;
  • partecipare alla gestione di rischi clinici;
  • individuare le modalità di acquisizione delle risorse umane;
  • gestire e valutare le risorse umane;
  • qualificare le caratteristiche e le responsabilità delle singole posizioni di lavoro;
  • specificare le regole e le procedure della Pubblica Amministrazione

 

At the end of the course the student will be able to:

  • planning and intervening operationally in order to complex organizational problems and implementing models of nursing / obstetric service organization;
  • participate in the implementation of a process of planning and monitoring of care activities and nursing / obstetric services;
  • participate in the clinical risks management; identify the methods of acquisition of human resources;
  • manage and evaluate human resources;
  • qualify the characteristics and responsibilities of individual job positions;
  • specify the laws, rules and procedures of the Public Administration
  • Discuss ways and describe the tools for managing clinical risk.

Oggetto:

Programma

Il Corso, che rappresenta la logica prosecuzione dell’Insegnamento di Management I, si sviluppa secondo una sequenza logico-temporale che consta di 3 passaggi.

Parte focalizzando l’attenzione sulla azienda sanitaria pubblica e ne specifica le norme, le regole e le procedure tipiche della Pubblica Amministrazione che ne regolano il funzionamento argomentando in materia di:

  1. Principi che regolano il funzionamento della P.A. (Privacy, sicurezza, trasparenza..)
  2. Atti amministrativi
  3. Atti dell’azienda e loro gerarchia
  4. Norme e regole per l’acquisizione delle risorse umane e materiali
  5. Le strutture preposte alla acquisizione

Procede con le chiavi con cui è possibile leggere l’organizzazione interna alle aziende sanitarie, prestando particolare attenzione alla:

       Organizzazione dipartimentale

       Organizzazione distrettuale

In tale ambito un focus particolare viene realizzato ai:

Principi di organizzazione dell'assistenza infermieristica e ostetrica; modelli di organizzazione del Percorso Nascita basati su prove di efficacia; il modello di assistenza alla gravidanza fisiologica proposto dall'ISS, l'implementazione nel SSR del Piemonte

Continua con i due principali sistemi direzionali di cui si avvale l’azienda e precisamente

  1. Il sistema di pianificazione e controllo trattando i seguenti argomenti:
  • La pianificazione strategica: logiche, contenuti, fasi e strumenti della pianificazione strategica
  • Il controllo di gestione: logiche, contenuti, fasi e strumenti
  • I flussi economici delle aziende sanitarie: il bilancio
  • La contabilità analitica nelle aziende sanitarie
  • Il budgeting: significato, finalità, fasi di elaborazione e sua negoziazione
  • Il controllo dei centri di responsabilità e gli indicatori di performance
  • Il controllo di gestione per attività e processi
  • Il reporting
  1. 2. Il sistema di gestione delle risorse umane affrontando le relative tematiche secondo il seguente percorso logico:

Partendo dalla considerazione che una delle principali attività della gestione delle risorse umane è quella relativa alla loro acquisizione si affrontano i seguenti argomenti:

  1. La normativa in materia di lavoro
  2. Il CCNL
  3. La contrattazione aziendale
  4. L’orario di lavoro e gli straordinari
  5. Il rapporto di lavoro: tempo pieno e tempo parziale
  6. La mobilità aziendale delle risorse umane
  7. Le modalità di acquisizione delle risorse umane

Alla luce del fatto che le risorse umane, una volta acquisite, ricoprono una posizione di lavoro che comporta lo svolgimento di attività e l’assunzione di responsabilità all’interno dell’Azienda Sanitaria si trattano le seguenti tematiche:

  1. La programmazione e l’organizzazione del personale, definendo criteri per l’allocazione delle risorse umane, criteri per la progettazione e la gestione dell’orario di lavoro
  2. Le norme disciplinari
  3. Le responsabilità civili e penali

Oltre alla acquisizione, il sistema di gestione delle risorse umane si articola nelle attività di sviluppo e valutazione. In tale ambito si discute in materia di:

  1. Lo sviluppo delle risorse
  2. La valutazione del personale

Poiché la gestione delle risorse umane oltre che nell’accezione più ampia di insieme di attività che mirano ad assicurare l’acquisizione nella quantità e qualità necessaria, a provvedere alla formazione ed aggiornamento a definire le modalità di valutazione, deve essere intesa anche nell’accezione più ristretta di guida e governo degli operatori con cui si svolge l’attività lavorativa, si introducono alcuni strumenti fondamentali:

  1. Il processo di delega
  2. La gestione delle riunioni
  3. La gestione dei conflitti
  4. La negoziazione
  1. Il corso termina focalizzando l’attenzione sulla gestione del rischio affrontando i seguenti contenuti:
  • La gestione del rischio: caratteristiche e principi
  • Le fasi in cui si realizza la gestione del rischio
  • I principali strumenti
  • La funzione e l’organizzazione di un sistema di risk management in sanità

 MANAGEMENT SANITARIO 2 

  • Organizzazione dipartimentale
  • Organizzazione distrettuale
  • La contabilità analitica nelle aziende sanitarie
  • Il budgeting: significato, finalità, fasi di elaborazione e sua negoziazione
  • Il controllo dei centri di responsabilità e gli indicatori di performance
  • Il controllo di gestione per attività e processi
  • Il reporting
  • La gestione del rischio: caratteristiche e principi ; le fasi in cui si realizza;I principali strumenti
  • La funzione e l'organizzazione di un sistema di risk management in sanità

 TEORIA E METODI DEL MANAGEMENT PROFESSIONALE E APPLICAZIONI IN AMBITO INFERMIERISTICO 2 

  • Le modalità di acquisizione delle risorse umane
  • La programmazione e l’organizzazione del personale, definendo criteri per l’allocazione delle risorse umane, criteri per la progettazione e la gestione dell’orario di lavoro
  • Le norme disciplinari ; Le responsabilità civili e penali
  • Lo sviluppo delle risorse ; La valutazione del personale
  • Il processo di delega
  • La gestione delle riunioni ; la gestione dei conflitti la negoziazione

 APPLICAZIONI DEL MANAGEMENT PROFESSIONALE IN AMBITO OSTETRICO 2 

Principi di organizzazione dell'assistenza ostetrica; modelli di organizzazione del Percorso Nascita basati su prove di efficacia; il modello di assistenza alla gravidanza fisiologica proposto dall'ISS, l'implementazione nel SSR del Piemonte

 CONTRIBUTI DI DIRITTO DEL LAVORO

  • La normativa in materia di lavoro
  • Il CCNL
  • La contrattazione aziendale
  • L’orario di lavoro e gli straordinari
  • Il rapporto di lavoro: tempo pieno e tempo parziale
  • La mobilità aziendale delle risorse umane
  • Le modalità di acquisizione delle risorse umane

 CONTRIBUTI DI DIRITTO AMMINISTRATIVO

Principi che regolano il funzionamento della P.A. (Privacy, sicurezza, trasparenza..)

Atti amministrativi

Atti dell’azienda e loro gerarchia

Norme e regole per l’acquisizione delle risorse umane e materiali

Le strutture preposte alla acquisizione

 CONTRIBUTI DI ECONOMIA SANITARIA  AZIENDALE 

  • I LEA
  • Il finanziamento del sistema sanitario
  • I flussi economici delle aziende sanitarie: il bilancio
  • La pianificazione strategica: logiche, contenuti, fasi e strumenti della pianificazione strategica
  • Il controllo di gestione: logiche, contenuti, fasi e strumenti

The course, which represents the Management I continuation, develops according to a logical-temporal sequence that consists of four steps.

 The first focuses on public health and shall specify the rules, regulations and procedures typical of the Public Administration arguing that govern its operation in relation to:

  • Rules governing P.A. (Privacy, security, transparency ..)
  • Italian regulation of the public administration
  • Administrative decisions and proceedings
  •  Rules for the acquisition of human and material resources

The second is the organization:

  • Department organization
  • District organization
  • Nursing care organization
  • Obstetric care organizations; models of organization of Birth Path evidence-based;

The third proceeds with the two main directional systems namely

  1. The planning system and management control:
  • Business Planning and Management Control System
  • The cost accounting in health care organizations
  • Budgeting: meaning, purpose, stages of development and its negotiation
  • Activity based management
  • The reporting
  1. The system of human resources management:
  • The laws about the employment
  • The CCNL (Collective Labor Contract) and company bargaining
  • The mobility
  • Employees, consultants and freelancers
  • Working hours and overtime
  • The employment relationship: full-time and part-time
  • The disciplinary rules
  • The civil and criminal liability
  • The human resource development
  • The human resource evaluation
  • The process of delegation
  • Meetings management
  • Conflict management

  The course ends by focusing on risk management by addressing the following contents:

  • Risk management: features and principles
  • Tools and steps
  • The organization of a risk management system

HEATH MANAGEMENT 2

  • Department organization
  • Business Planning and Management Control System
  • The cost accounting in health care organizations
  • Budgeting: meaning, purpose, stages of development and its negotiation
  • Management control by activity and process
  • The reporting
  • Risk management: features and principles
  • Tools and steps
  • The organization of a risk management system

PROFESSIONAL MANAGEMENT IN NURSING

  • The disciplinary rules
  • The civil and criminal liability
  • The human resource development
  • The human resource evaluation
  • The process of delegation
  • Meetings management
  • Conflict management
  • Negotiating

PROFESSIONAL MANAGEMENT IN OBSTETRICS

  • organization of obstetric care;
  • models of organization of Birth Path based on evidence of effectiveness

LABOR LAW

  • The legislation relating to employment
  • The CCNL (Collective Labor Contract) and company bargaining
  • The mobility
  • Employees, consultants and freelancers
  • Working hours and overtime
  • The employment relationship: full-time and part-time

ADMINISTRATIVE LAW

  • Rules governing P.A. (Privacy, security, transparency ..)
  • Italian regulation of the public administration
  • Administrative decisions and proceedings
  •  Rules for the acquisition of human and material resources

HEALTH ECONOMICS

  • LEA - essential levels of assistance
  • Public health financing
  • Strategic planning
  • The budget

 

Oggetto:

Modalità di insegnamento

Lezioni frontali accompagnate da lavori di gruppo e esame di casi aziendali.

 

Lectures and optional training

Exercises

Oggetto:

Modalità di verifica dell'apprendimento

In itinere verrà effettuata una prova di esonero con le stesse caratteristiche della prova finale, ovvero:

L’esame è svolto in forma scritta.

Consiste in un caso aziendale e sono poste domande aperte relative agli argomenti trattati.

Ogni domanda ha un punteggio che varia da 1/30 a 4/30.

Il voto finale è la somma dei voti delle singole domande ed è espresso in trentesimi.

il voto finale è espresso in trentesimi.

During the course will be a preparatory exam with the same characteristics as the final test:

The test is done in writing
It consists of a business case and there are open questions related to the topics treated.
Each question has a score ranging from 1/30 to 4/30.
The final mark is the sum of the scores and is expressed in thirtieths

Oggetto:

Attività di supporto

Ogni anno vengono organizzati delle ADE su tematiche di prioritario interesse per categoria professionale.

Optional activities are organized on topics interesting for the professional category every year

Oggetto:

Testi consigliati e bibliografia

Materiale didattico in forma di slide

Articoli forniti dai docenti

Testi:

  • Donna G, Nieddu S, Bianco M. Management Sanitario. Centro scientifico editore. 2001
  • Decreto legislativo 30 dicembre 1992 n. 502
  • Brusa L. Dentro l'azienda. Milano: Giuffrè. 2004.
  • Iacci P, Soro G. Psicologia, lavoro ed organizzazione. Torino: Tirrenia Stampatori. 1999
  • Soro G, Cilia L. Un nuovo management strategico per il terzo millennio. Risorsa Uomo. 2004 X, 1/04
  • Barisone M, La presenza professionale nell'organizzazione dei servizi sanitari: elementi di motivazione, leadership, clima e comunicazione, in corso di stampa.
  • Siniscalchi V. Antropologia culturale: un'introduzione per le professioni socio-sanitarie. Roma: Carocci. 2001
  • Good B.J. Narrare la malattia: lo sguardo antropologico sul rapporto medico-paziente. Milano: Ed.di Comunità. 1999
  • Donghi P. a cura: Il sapere della guarigione. Roma-Bari: Laterza. 1996
  • Nathan T. Non siamo soli al mondo. Torino: Bollati Boringhieri. 2003
  • Coppo P., Tra psiche e culture: elementi di etnopsichiatria. Torino: Bollati Boringhieri. 2003
  • Lavalle T. Dirigere le risorse umane. Il settore infermieristico. Carocci e Faber. 2003
  • Auteri E. Management delle Risorse Umane. Fondamenti professionali. Guerrini e Associati.2004
  • Federazione Nazionale dei Collegi delle Ostetriche, Guida all’esercizio della professione di ostetrico/a. Edizioni Medico Scientifiche. Torino: 2002
  • Calamandrei C. e Orlandi C. Manuale di Management per le professioni sanitarie the mcgraw-hill companies  - IV Edizione
  • Santullo A. L' infermiere e le innovazioni in sanità. Nuove tendenze e strumenti gestionali. Con CD-ROM - Editore: McGraw-Hill Education  Collana: Scienze infermieristiche Edizione: 2/2004

Slides

Articles by literature

Books and Laws:

  • Donna G, Nieddu S, Bianco M. Management Sanitario. Centro scientifico editore. 2001
  • Decreto legislativo 30 dicembre 1992 n. 502
  • Brusa L. Dentro l'azienda. Milano: Giuffrè. 2004.
  • Iacci P, Soro G. Psicologia, lavoro ed organizzazione. Torino: Tirrenia Stampatori. 1999
  • Soro G, Cilia L. Un nuovo management strategico per il terzo millennio. Risorsa Uomo. 2004 X, 1/04
  • Barisone M, La presenza professionale nell'organizzazione dei servizi sanitari: elementi di motivazione, leadership, clima e comunicazione, in corso di stampa.
  • Siniscalchi V. Antropologia culturale: un'introduzione per le professioni socio-sanitarie. Roma: Carocci. 2001
  • Good B.J. Narrare la malattia: lo sguardo antropologico sul rapporto medico-paziente. Milano: Ed.di Comunità. 1999
  • Donghi P. a cura: Il sapere della guarigione. Roma-Bari: Laterza. 1996
  • Nathan T. Non siamo soli al mondo. Torino: Bollati Boringhieri. 2003
  • Coppo P., Tra psiche e culture: elementi di etnopsichiatria. Torino: Bollati Boringhieri. 2003
  • Lavalle T. Dirigere le risorse umane. Il settore infermieristico. Carocci e Faber. 2003
  • Auteri E. Management delle Risorse Umane. Fondamenti professionali. Guerrini e Associati.2004
  • Federazione Nazionale dei Collegi delle Ostetriche, Guida all’esercizio della professione di ostetrico/a. Edizioni Medico Scientifiche. Torino: 2002
  • Calamandrei C. e Orlandi C. Manuale di Management per le professioni sanitarie the mcgraw-hill companies  - IV Edizione
  • Santullo A. L' infermiere e le innovazioni in sanità. Nuove tendenze e strumenti gestionali. Con CD-ROM - Editore: McGraw-Hill Education  Collana: Scienze infermieristiche Edizione: 2/2004
  •  

 

 

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Ultimo aggiornamento: 24/07/2019 09:47
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