Corso di Laurea Magistrale in Scienze Infermieristiche e Ostetriche

MANAGEMENT 2 (Direzione Aziendale)

Anno accademico 2010/2011

Sommario insegnamento

• Obiettivi formativi
• Risultati dell'apprendimento attesi
• Programma
• Testi consigliati e bibliografia
• Moduli didattici
• Strumenti didattici

Obiettivi formativi

Il Corso integrato di Management 2 ha la finalità di fornire le competenze necessarie per ricoprire, nell’ambito di un sistema sanitario organizzato in “azienda”, una posizione organizzativa capace di collaborare alla programmazione, organizzazione, gestione e valutazione aziendale

Risultati dell'apprendimento attesi

 Valutazione finale: analisi di un caso aziendale in cui vengono affrontate le principali tematiche e viene richiesto il contributo di analisi e risoluzione da parte del candidato

Programma

 Il discente, al termine del corso, sarà  in grado di: 

Ø      partecipare alla realizzazione del processo di programmazione e controllo

Ø      gestire e valutare le risorse umane

Ø      descrivere la propria posizione organizzativa secondo le norme contrattuali e le responsabilità civili e penali

Il Corso, che rappresenta la logica prosecuzione del CI Management I, si sviluppa secondo una sequenza logico-temporale che consta di 4 passaggi.

Parte focalizzando l’attenzione sui tre principali sistemi direzionali di cui si avvale l’azienda e precisamente:

1. Il sistema di pianificazione e controllo trattando i seguenti argomenti:

• La pianificazione strategica: logiche, contenuti, fasi e strumenti della pianificazione strategica
• Il controllo di gestione: logiche, contenuti, fasi e strumenti
• La contabilità analitica nelle aziende sanitarie
• Il budgeting: significato, finalità, fasi di elaborazione e sua negoziazione
• Il controllo dei centri di responsabilità e gli indicatori di performance
• Il controllo di gestione per attività e processi
• Il reporting

2. Il sistema informativo argomentando in materia di:

• Le informazioni ed i relativi flussi: il sistema informativo aziendale
• Il sistema informativo di unità organizzativa
• Il ruolo giocato dai diversi attori nella loro implementazione e gestione

3. Il sistema di gestione delle risorse umane affrontando le relative tematiche secondo il seguente percorso logico:

• Partendo dalla considerazione che l’organizzazione e la gestione delle risorse umane è realizzata nell’ambito di una azienda sanitaria pubblica si specificano le regole e le procedure della Pubblica Amministrazione argomentando in materia di:

a.       Atti dell’azienda e loro gerarchia

b.      Norme e regole per l’acquisizione delle risorse umane

§         Alla luce del fatto che una delle principali attività della gestione delle risorse umane è quella relativa alla loro acquisizione si affrontano i seguenti argomenti:

a.       La normativa in materia di lavoro

b.      Il CCNL

c.       La contrattazione aziendale

d.      La mobilità

e.      I collaboratori, i consulenti e i liberi professionisti

f.         La selezione del personale

g.      La programmazione e l’organizzazione del personale, definendo criteri per l’allocazione delle risorse umane, criteri per la progettazione e la gestione dell’orario di lavoro

h.       Il rapporto di lavoro: tempo pieno e tempo parziale

i.         L’orario di lavoro e gli straordinari

j.         Le norme disciplinari

k.       Le responsabilità civili e penali

§         Oltre alla acquisizione, il sistema di gestione delle risorse umane si articola nelle attività di sviluppo e valutazione. In tale ambito si discute in materia di:

a.       Lo sviluppo delle risorse

b.      La valutazione del personale 

§         Poiché la gestione delle risorse umane oltre che nell’accezione più ampia di insieme di attività che mirano ad assicurare l’acquisizione nella quantità e qualità necessaria, a provvedere alla formazione ed aggiornamento a definire le modalità di valutazione, deve essere intesa anche nell’accezione più ristretta di guida e governo degli operatori con cui si svolge l’attività lavorativa, si introducono due strumenti fondamentali:

a.       Il processo di delega

b.      La gestione delle riunioni

4. Il corso termina dedicando spazio a specifiche tematiche o problemi scelti fra quelli più attuali, ricorrenti e importanti affrontando i seguenti contenuti (non necessariamente in ordine sequenziale):

§         La gestione del rischio: principi, strumenti e condizioni per una pratica sicura, la funzione e l’organizzazione di un sistema di risk management

§         La gestione delle criticità organizzative

§         La gestione delle diverse culture e la lettura sociologica dei fenomeni della formazione  e dell’impatto sulla risorsa umana degli strumenti di informazione

§         Le valutazioni economiche

METODOLOGIE DIDATTICHE

L’attività didattica farà ricorso a:

• lezioni partecipate volte a fornire le basi teoriche, con esemplificazioni tratte dalla realtà operativa e spazio a  quesiti posti dagli studenti

• lavori a piccoli gruppi con mandati e discussioni di casi  e successiva sistematizzazione teorica

• studio guidato: cioè attività che ogni partecipante svolge autonomamente con letture individuali, sia attingendo dalle indicazioni bibliografiche già indicate in corrispondenza dei diversi contenuti, sia singolarmente suggerite e concordate con il docente

• attività esperienziali da espletarsi con progetti da realizzare presso i servizi avendo concordato argomenti oggetto di progettazione ed esecuzione operativa con i singoli docenti

 Gianino MM. Il budget del medico ospedaliero. Torino: Edizioni Medico Scientifiche. 1998
 Donna G, Nieddu S, Bianco M. Management Sanitario. Centro scientifico editore. 2001
 Decreto legislativo 30 dicembre 1992 n. 502
 Decreto legislativo 19 giugno 1999 n. 229
 Legge 12 maggio 1999 n. 133
 Decreto legislativo 18 febbraio 2000 n. 56
 Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 15 maggio /2004
 Delibera Giunta Regionale 30 dicembre 2002 28-8148
 Conferenza Stato - Regioni novembre 2001
 Brusa L. Dentro l'azienda. Milano: Giuffrè. 2004.
 Iacci P, Soro G. Psicologia, lavoro ed organizzazione. Torino: Tirrenia Stampatori. 1999
 Soro G, Cilia L. Un nuovo management strategico per il terzo millennio. Risorsa Uomo. 2004 X, 1/04
 Barisone M, La presenza professionale nell'organizzazione dei servizi sanitari: elementi di motivazione, leadership, clima e comunicazione, in corso di stampa.
 Siniscalchi V. Antropologia culturale: un'introduzione per le professioni socio-sanitarie. Roma: Carocci. 2001
 Good B.J. Narrare la malattia: lo sguardo antropologico sul rapporto medico-paziente. Milano: Ed.di Comunità. 1999
 Donghi P. a cura: Il sapere della guarigione. Roma-Bari: Laterza. 1996
 Nathan T. Non siamo soli al mondo. Torino: Bollati Boringhieri. 2003
 Coppo P., Tra psiche e culture: elementi di etnopsichiatria. Torino: Bollati Boringhieri. 2003
 Lavalle T. Dirigere le risorse umane. Il settore infermieristico. Carocci e Faber. 2003
 Auteri E. Management delle Risorse Umane. Fondamenti professionali. Guerrini e Associati.2004
 Federazione Nazionale dei Collegi delle Ostetriche, Guida all’esercizio della professione di ostetrico/a. Edizioni Medico Scientifiche. Torino: 2002
 Calamandre C, Orlandi O. La dirigenza infermieristica: manuale per la formazione dell’infermiere con funzioni manageriali Milano: Edizioni Mc Graw-Hill, Seconda edizione. 2002

Moduli didattici

• Applicazioni del Management Professionale 2 (Inf.)
• Applicazioni del Management Professionale 2 (Ost.)
• Contributi di Diritto Amministrativo 2
• Contributi di Diritto del Lavoro
• Contributi di Economia Aziendale
• Contributi di Medicina Legale
• Farmacoeconomia 1
• Farmacoeconomia 2
• Management Sanitario 2
• Psicologia Sociale
• Teoria e Metodi del Management Professionale 2

• Materiale didattico
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